Politique d'expédition

Chez haleinelibre, nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, lorsqu'il est disponible.

Délais de livraison

Nous livrons dans la majorité des pays de l'Union européenne.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 14 jours ouvrables, selon votre pays de destination et les conditions des transporteurs.

Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées avant le délai estimé.

Suivi de commande

Vous pourrez suivre votre colis à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après l'expédition.

Retards exceptionnels

Des circonstances indépendantes de notre volonté (forte demande, jours fériés, contrôles douaniers ou perturbations des transporteurs) peuvent exceptionnellement entraîner un léger retard. Si cela se produit, notre service client reste à votre disposition et vous tiendra informé de l'évolution de votre livraison.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe est disponible et se fera un plaisir de vous aider via notre service client.